안녕하세요 툴리님
조용히 툴리님 방송 잘 시청하고 있는 시청자입니다
다름이 아니라 툴리님 뿐만 아니라 다른분들께도 생길 수 있는 일이라서
조심하시라는 말씀을 드리고자 글을 쓰게 되었습니다
여기저기 정보를 듣다보니 관심이 생긴 종목이 있어 투자를 결심하였습니다
해당 종목을 구매할 수 있는 코*레일 거래소를 이용하고자 하였는데 원화 입금이 안되더라구요
그래서 업*트 사이트를 통해서 코*레일 쪽으로 BTC를 전송하여 구매하는 방식으로 진행하고자 하였습니다
하지만 업*트 쪽에서 출금이 완료가 됐다는 메일을 받고 기다렸으나
하루가 가도 BTC 입금은 제대로 되지 않았습니다
지갑 주소를 잘못 썼나 생각하였지만, 업*트 쪽에서 받은 메일 (출금 완료 확인 메일)상에서 지갑 주소는 문제가 없었습니다 (사진1,2 참조)
사진1) 코*레일쪽 BTC 지갑 주소 (업*트에서 받은 확인 메일 지갑주소와 일치함)
사진2) 업*트에서 받은 출금 확인 메일 (BTC 지갑 주소와 일치함)
이상함을 느낀 TXID를 확인하였습니다 하지만 업비트에서 발급한 TXID에 저의 코*레일 지갑주소는 찾을수가 없었습니다
심지어 주소를 잘못썼다고 하기엔 제가 보낸 수량 (0.04597578 BTC)는 찾아볼수도 없었습니다 (사진3,4 참조)
사진3) 출금 완료로 뜨는 업*트 거래 내역 (수량도 0.04597578BTC 송금확인 메일과 일치함)
TXID : 1be437e6cea022778d7fcd189663c429d09a01b41667562b8b9fa547ab77eb2a
사진4) 발급받은 TXID를 블록체인에 조회한 결과 저의 지갑주소 심지어 수량조차 아무것도 확인할 수 없음
현재 TXID 상황 (송금 신청한지 5일째)
결국 이상황에서 저의 문제는
업*트 쪽에서 출금 완료 메일을 받았으나 발급받은 TXID에 지갑 주소 및 수량이 검색되지 않으며 코*레일 쪽으로도 BTC 받은것이 없다
였습니다
이상함을 느낀저는 지속적으로 업*트 쪽과 상담을 했지만 돌아오는 답변은 저의 질문 의도를 전혀 이해하지 못하였습니다
"발급받은 TXID에 지갑 주소 및 수량이 검색되지 않는 이유가 무엇인가?"에 대한 답변은 이렇게 왔습니다
질문의 의도 자체를 이해하지 못하고 있습니다
???????????????? 무슨말일까요
계속 반복되는 질문에 저도 지쳤지만..
뭔가 이해를 하려는 모습이 보입니다
결국 '출금은 다되고 엉킨게 있었던거 같다 = 본인들 실수를 인정'
저는 잘 처리되었다고 생각하고 오전중으로 처리되겠다는 말만 믿고 기다렸습니다만
이후 재 문의 결과
다시.. 사건은 원점으로... 전혀 소통이 안됩니다...
이럴때 어떻게 해야할지 참 난감합니다
고객센터도 전화를 안받고
송금한 BTC는 붕 떠버렸습니다...
거래소측에서 엉켰다는 실수를 인정한 상황에서 처리되는 것은 없고
마음이 답답할 뿐이네요
다른분들도 송금하실때 좀 더 신중히 하셔야할 것 같습니다
당장 제가 할 수 있는게 없네요...
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원팡
2017.12.28 23:42
지갑 주소가 바꿔쳐지는 경우도 있데요.
지갑주소는 그대로네요.
희한하네 거참 ㅎ
처리지연 등등 btc가 누락되는경우가 진짜 간혹가다있나보네요.
달링숑숑
2018.01.12 01:54